Nos références Services

Nos interventions et nos références majeures pour aider les acteurs des services aux entreprises et aux particuliers

Nouveaux et nouvelles modes

Les défis du secteur du service sont multiples : changements réglementaires, irruption des nouvelles technologies, nouvelles concurrences, nouvelles attentes des clients…

Dans ce contexte, la transformation digitale, la maitrise des coûts par l’externalisation, le maintien de la croissance et la mise à plat de la relation clients deviennent des nécessités impérieuses.

Comforth Easyfront accompagne les acteurs des Services dans le développement de leurs projets de relation clients : adaptation et formation permanente des équipes à ces nouveaux services, digitalisation de l’activité, adaptation aux nouveaux modes de consommation et de communication, prise en compte des nouvelles règlementations sur les données…

Nos cas clients

Projet Force de vente

Comforth Easyfront est intervenu pour la gestion des cycles de vente BtoBtoC et BtoB autour des différentes familles de produits et services.

Déploiement CRM Multi-Marques & Multi pays

Le programme Everest de cette entreprise est basé sur les technologies Salesforce.com et a pour vocation de répondre aux besoins CRM de l’ensemble de ses filiales et marques.

La base BtoB la plus importante du monde

Cette entreprise de base BtoB souhaite faire bénéficier de sa richesse de données, aux utilisateurs de la solution Salesforce et cela, au travers d’une solution intégrée à Salesforce.

Projet Service Client – appexchange

Cet éditeur de plateforme marketing conversationnel souhaite déployer sa plateforme au sein de l’écosystème Salesforce afin d’offrir un outil intégré à ses clients.