Communication & Marketing Clients
Cette marque de chaussures de luxe souhaite mettre en place Salesforce Marketing Cloud afin de professionnaliser sa communication.
Marketing Cloud
Avec Marketing Cloud, Comforth Easyfront répond à vos besoins de forte volumétrie de diffusion dans un contexte BtoC.
Marketing Cloud
Marketing Cloud est la solution BtoC de Salesforce qui vous permet de fluidifier vos parcours clients et de mettre en place une présence multicanal efficace. Grâce à de puissantes fonctions, l’expérience de vos clients avec vos marques prend une nouvelle dimension et vos opérations marketing sont pertinentes et rentables :
- Segmentation clients.
- Implémentation de parcours clients simples ou complexes avec rebonds.
- Interaction multi-canal avec vos autres dispositifs marketing et commerciaux (display, sites marchands, magasins, réseaux sociaux…).
- Reporting avancé.
- Planification marketing d’équipe.
Nos cas clients
Centre de contacts & USA
La société souhaite mettre en place un outil CRM pour gérer ses Services Clients en Europe et aux Etats-Unis.
Plateforme de Communication Sociale
Optimisation du traitement des demandes, commentaires, animations sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook d’une compagnie aérienne.
Projet Customer Care : Volet Social Care
Dans le cadre de la mise en place d’une solution de Service Client, cette marque souhaite mette en œuvre la solution Social de Studio pour l’écoute et la communication autour des réseaux sociaux.
Envie d'aller plus loin à nos côtés ?
Un projet clé à mener ? Besoin de s’adapter ou, au contraire, de montrer la voie ? Nous avons hâte d’entendre vos défis et de nous pencher sur leurs solutions !