Commerce Cloud

Avec Commerce Cloud, Comforth Easyfront vous aide à développer une expérience e-commerce B2B ou B2C

Commerce Cloud permet de fournir aux consommateurs et aux magasins un service client et une expérience personnalisée et optimisée que ce soit en ligne ou en boutique. Grâce aux parcours client unifié et omnicanal, vous êtes connecté à vos acheteurs sur tous les canaux (mobiles, sites webs, magasins, réseaux sociaux) et vous pouvez répondre à leurs besoins et les fidéliser. Vos équipes de vente ont accès à une vue 360 de l’activité client et peuvent répondre aux demandes de façon proactive.

Avec Commerce Cloud, vous pourrez :

Avoir une visibilité en temps réelle des stocks et du cycle de vie des commandes
Accéder en temps réel aux boutiques en ligne et leur historique de commande
Construire des parcours efficaces afin de réduire l’abandon de panier, augmenter les taux de conversion et ainsi votre chiffre d’affaires
Vous connecter aux réseaux sociaux et développer votre communication
Fidéliser vos clients et favoriser les achats réguliers

Nos cas clients

Centre de Compétence International Groupe

Pour accompagner ce leader mondial de l’assurance, la DSI Groupe a mis en place un Centre de Compétences qui travaille sur les choix d’architecture et de solutions, ainsi que dans la maîtrise d’œuvre des projets.

Mise en place d'un portail Entreprises & Courtiers

Cette Mutuelle pour les professionnels souhaite offrir une solution efficace pour proposer ses contrats aux entreprises.

Refonte globale de la Plateforme Salesforce

Implémentation de la solution en perspective des besoins futurs de l’entreprise en prenant en compte l’industrialisation de sa relation avec ses revendeurs.

Envie d'aller plus loin à nos côtés ?

Un projet clé à mener ? Besoin de s’adapter ou, au contraire, de montrer la voie ? Nous avons hâte d’entendre vos défis et de nous pencher sur leurs solutions !

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