Community Cloud

Avec Community, Comforth Easyfront vous propose une solution efficace pour ouvrir votre CRM à l’ensemble de vos réseaux.

Community

Community simplifie et réduit le temps de mise à disposition d’informations ou de nouveaux services auprès de votre réseau de clients, de partenaires, de fournisseurs etc.

Vous pouvez ainsi proposer de nouveaux services à vos clients qui leur font gagner du temps grâce à des fonctions puissantes :

 

  • Fonctions de self-service accessibles pour étendre votre présence commerciale.
  • Mise en place de communautés d’entraide pour résoudre les questions et décharger vos équipes.
  • Interactions constantes avec votre réseau de partenaires, apporteurs d’affaires etc. pour accélérer vos ventes et automatiser le reporting associé.
  • Accès à vos bases de connaissance pour accélérer la prise d’informations.
  • Accès à votre service client via des fonctions d’ouverture d’incidents pour diminuer vos appels entrants et automatiser leur suivi.

Nos cas clients

Centre de Compétence International Groupe

Pour accompagner ce leader mondial de l’assurance, la DSI Groupe a mis en place un Centre de Compétences qui travaille sur les choix d’architecture et de solutions, ainsi que dans la maîtrise d’œuvre des projets.
Mise en place d'un portail Entreprises & Courtiers

Cette Mutuelle pour les professionnels souhaite offrir une solution efficace pour proposer ses contrats aux entreprises.
Refonte globale de la Plateforme Salesforce

Implémentation de la solution en perspective des besoins futurs de l’entreprise en prenant en compte l’industrialisation de sa relation avec ses revendeurs.

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Un projet clé à mener ? Besoin de s’adapter ou, au contraire, de montrer la voie ? Nous avons hâte d’entendre vos défis et de nous pencher sur leurs solutions !

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