Nos références Assurance et Mutuelle

Nos références majeures auprès des acteurs des secteurs de l’assurance et des Mutuelles

Adapter le parcours

IARD, assurance de personnes, santé, prévoyance, retraite etc. les sujets et les enjeux sont multiples dans le secteur de l’assurance.

Les Groupes d’assurance et de protection sociale ont lancé de grands mouvements de consolidation pour ne pas se faire distancer par la concurrence ou les nouveaux entrants, et doivent savoir répondre aux nouveaux textes règlementaires comme aux directives européennes (Solvabilité II, ANI, RGPD etc.).

Plusieurs défis sont bien là : la refonte de la relation client en période sanitaire troublée, l’innovation continue pour faire la course en tête, le self-service client ou par exemple l’intégration de la multiplicité des canaux dans le parcours client unique.

Comforth Easyfront accompagne les acteurs dans le développement de leurs projets de relation clients. En créant de valeur, en apportant des réponses concrètes et en mettant en place des solutions CRM efficaces, les équipes de Comforth Easyfront vous aident à devenir Client Perfect !

Nos cas clients

Plateforme de Gestion des réparations des véhicules

Cette assurance a développé une centrale d’achat de pièces automobiles et réparation en utilisant les technologies Salesforce.

Centre de Compétence International Groupe

Pour accompagner ce leader mondial de l’assurance, la DSI Groupe a mis en place un Centre de Compétences qui travaille sur les choix d’architecture et de solutions, ainsi que dans la maîtrise d’œuvre des projets.

Harmonie Mutuelle : Projet CPQ

Harmonie mutuelle a choisi Comforth Easyfront pour mettre en place dès 2015 une solution de CPQ intégrée à son CRM.

Mise en place d'un portail Entreprises & Courtiers

Cette Mutuelle pour les professionnels souhaite offrir une solution efficace pour proposer ses contrats aux entreprises.

Intégration d'applications

Cette mutuelle souhaitait faire évoluer son système d’informations orienté Clients, en faisant évoluer son CRM.

Plateforme centralisée de gestion de la relation client

Un grand groupe d’assurance spécialiste de la protection sociale et patrimoniale a choisi Salesforce pour remplacer ses différents CRM pour en faire sa plateforme centralisée de gestion de la relation client.