Data Cloud
Augmenter l’engagement client et libérer les données
Libérez la puissance de vos données
Centralisez et visualisez l’ensemble de vos données directement dans Salesforce, en connectant facilement toutes vos sources d’information internes ou externes à votre organisation. Offrez à vos équipes une vue unifiée et enrichie de vos données clients, pour une gestion optimale et une prise de décision éclairée.
Développer une culture de la donnée au sein de votre organisation :
- Identifiez rapidement les données clientes stratégiques dispersées dans vos différents systèmes d’information
- Assurez la cohérence et la fluidité des expériences client sur tous vos canaux, pour renforcer la satisfaction et l’engagement.
- Mettez en œuvre une stratégie d’engagement et d’activation sur-mesure, et donnez à vos équipes le pouvoir d’agir en temps réel avec des données fiables et actualisées.
Transformez vos données en levier de croissance
Exploitez tout le potentiel de vos données en les convertissant en insights actionnables : bénéficiez d’une vision à 360° pour guider vos choix stratégiques et maximiser l’engagement de vos clients. Grâce à la puissance de Data Cloud, associée à l’agilité de Tableau Software et CRM Analytics, transformez chaque donnée en opportunité et offrez à vos équipes des outils décisionnels performants et intuitifs.
Une solution pour chaque métier
Nos expertises couvrent les besoins spécifiques de chaque métier.
DSI
• Intégrez facilement vos systèmes grâce …
Optimiser la gestion et l’intégration de vos données
• Intégrez facilement vos systèmes grâce à des connecteurs natifs, sans duplication des données.
• Unifiez et harmonisez vos données issues de sources hétérogènes au sein d’un modèle unique, assurant cohérence, fiabilité et gouvernance optimale pour l’ensemble de votre organisation.
Directions métiers
• Prenez des décisions éclairées grâce à des …
Placez la donnée au cœur de votre stratégie
• Prenez des décisions éclairées grâce à des données fiables, accessibles et pertinentes pour chaque service.
• Exploitez vos données depuis tous vos environnements de travail, pour garantir agilité et efficacité au quotidien.
• Bénéficiez d’une hyper-personnalisation des interactions clients et d’analyses avancées, afin d’anticiper les besoins et de maximiser la valeur de chaque relation.
Nos succès de déploiement de Data Cloud
Énergie
Pour centraliser, qualifier et unifier des données clients, issues de plusieurs SI indépendants.
Construction
Analyse des documents d’appel d’offres grâce à Data Cloud.
Data Cloud
Libérez tout le potentiel de vos données
Salesforce Data Cloud va bien au-delà d’un simple outil : il devient le moteur de l’engagement client au sein de votre organisation. En harmonisant l’ensemble de vos données, il vous permet de garantir une expérience client intégrée et personnalisée sur tous vos canaux, tout en renforçant l’impact de vos actions marketing, commerciales et de service.
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