Déploiement CRM Multi marques & multi pays

Le programme Everest de cette entreprise spécialisée dans l’intérim est basé sur les technologies Salesforce.com et a pour vocation de répondre aux besoins CRM de l’ensemble de ses filiales et marques.

Ses objectifs majeurs sont les suivants :

• Mettre à disposition des commerciaux des outils innovants de gestion de compte et du cycle commercial.
• S’intégrer de façon robuste avec les différents back offices et référentiels du groupe.
• Prendre en compte une volumétrie de donnée importante.
• Être réalisé suivant des cycles courts à partir d’une méthodologie Agile basée sur des sprints succéssifs.
• Reporting consolidé

Comforth Easyfront est intervenu dans la prise en charge de développements de l’entreprise dans le cadre du développement du Core Model (modèle de base interne) du projet.

Comforth Easyfront a réalisé une montée en charge du projet progressive et dans des délais courts en étroite collaboration avec le Centre de compétences Groupe.

• Optimisation du processus de ventes
• Amélioration de la gestion des comptes clients
• Solution opérationnelle dans des délais courts

• Go live date : 2013
• 0-200 jours de charge
• Projet international