Lead to Cash
Unifier les processus marketing, commerciaux et financiers par une digitalisation des processus intermédiaires dans Salesforce
Résumé de l'offre
Objectifs
L’offre a pour but d’unifier les processus marketing, commerciaux et financiers par une digitalisation totale des processus intermédiaires et leur transposition dans une plateforme unique : Salesforce
L’offre existe pour répondre à différentes problématiques, parfois cumulées chez certains clients :
- Mauvaise communication des pistes du marketing aux équipes commerciales
- Faible taux de conversion des pistes
- Mauvaise connaissance du client (car incomplète ou segmentée entre plusieurs systèmes)
- Perte d’efficacité opérationnelle par le cumul de plusieurs applications ou des étapes manuelles fastidieuses
- Offres commerciales proposées aux clients qui ne respectent pas la politique tarifaire de l’entreprise
- Ventes non optimisées
- Devis ou contrats signés par le client en écart avec les règles comptables
- Recouvrement des factures compliqué
Bénéfices
L’implémentation des packages CPQ & Billing permettent au client de rapidement :
- Approvisionner son pipe commercial en pistes de qualité
- Booster son pipe commercial
- Augmenter son efficacité opérationnelle
- Adresser des affaires complexes
- Digitaliser ses processus
- Proposer une expérience utilisateur unifiée en une seule application
- Créer des devis en conformité avec les règles commerciales
- Accroitre la connaissance du client et améliorer son parcours
- Unifier les règles commerciales et comptables
- Sécuriser le recouvrement des factures
Mise en oeuvre
Nous accompagnons le client à travers 3 axes :
1 – Le cadrage du besoin :
- Accompagnement dans la définition de la stratégie de mise en œuvre du processus Lead-To-Cash,
- Evaluation du taux de couverture de la solution sur les besoins métiers, préconisations de roadmap
2 – L’implémentation de la solution : implémentation itérative basée sur des démonstrations régulières, des tests continus et validation progressive
3 – La maintenance de l’application :
- Extension continues de la couverture de la solution sur vos processus
- Anticipation des impacts des releases
- Evaluation de nouvelles fonctionnalités
Durée moyenne d'un projet
4 à 12 semaines
Technologies Salesforce utilisées
- Pardot
- Sales Cloud,
- CPQ & Billing
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