Implémentation Marketing Cloud

Notre offre consiste à appliquer les capacités de Salesforce Marketing Cloud sur votre business pour optimiser vos performances marketing et améliorer la récolte, le traitement et l’analyse de vos données dans le but d’obtenir une vision 360° de vos clients.

Notre offre vous aidera à détecter de nouveaux cas d’usage adaptés à vos métiers et à vos besoins.

Pour les clients dans le secteur du B2C ou du B2B2C, elle a également pour objectif de répondre aux problèmes récurrents des acteurs marketing :

• Envoi de communications non personnalisées vers les clients / prospects
• Envoi de Masse mailing au moyen de canons à email
• Pas de vue 360° du client prospect au sein des différents services de l’entreprise
• Mauvaise gestion de la pression commerciale

Notre offre utilise et applique dans votre contexte l’ensemble des fonctionnalités de Salesforce Marketing Cloud afin de vous aider à acquérir une meilleure connaissance clients et d’être en capacité de mieux les engager tout au long de la vie de vos produits.

• Mise en place d’une solution de marketing automation robuste et innovante permettant la mise en œuvre de parcours client automatisés et ultra personnalisé
• Amélioration de la connaissance client
• Désilotage de la connaissance client
• Gagner en pertinence dans les communication marketing
• Mesurer l’action de chaque campagne
• Améliorer l’engagement client

Méthodologie basée sur la montée en compétence des équipe sur la plateforme pendant toute la durée du projet.

Des ateliers métier permettant de paramétrer la plateforme en gommant toute la complexité technique liée au ciblage et à la personnalisation des contenus.

3 étapes :

• Faire un état des lieux de vos activités Marketing et vous proposer un plan d’actions clair et priorisé sur la solution
• Identifier les gaps entre les modèles de données et la stratégie marketing pour la mise en œuvre de la vue 360°
• Mettre en œuvre les parcours et cas d’usages identifiés

4 mois