Digitaliser les métiers des Opco
Accélérer la transformation digitale des OPCO avec un produit Salesforce dédié
Résumé de l'offre
Objectifs
Nous accompagnons les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans leur transformation digitale en bénéficiant de notre expertise sur leur secteur et d’une plateforme moderne et évolutive conçue avec les produits Salesforce.
Notre offre et notre produit packagés avec des modules pré-parametrés (notamment sur le cycle de vie de la DPC et le module de financement) permettent de proposer des solutions adaptées et épurées aux besoins et attentes des OPCO :
- Collecter et gérer les contributions formation des entreprises
- Mutualiser les fonds et financer les actions de formation, de bilan de compétences et de validation des acquis de l’expérience (VAE) des salariés
- Conseiller, informer et accompagner les entreprises, les salariés et les demandeurs d’emploi sur la formation professionnelle continue et le développement des compétences
- Promouvoir les métiers de la Branche, de l’apprentissage
Bénéfices
- Amélioration de la gestion Adhérent et Ayant droits (CRM)
- Amélioration des interactions avec l’écosystème des Opco, notamment avec les prestataires (SRM)
- Excellence opérationnelle des conseillers
- Amélioration de la qualité des données
Mise en oeuvre
Nous déployons un ensemble de module de financement des DPC pré-paramétrés à personnaliser (modèle de données, principe des règles de calcul , etc.)
Notre offre est basée sur une méthodologie simple :
Une phase de cadrage pour analyser l’existant
- Définition de la cible / Roadmap de l’outil
- Définition des briques à outiller (CRM / Marketing / Gestion back office des DPC / Financement des DPC / facturation / Mise en place des Portails / Reporting opérationnel / analytique )
- Définition de l’architecture
Une phase MVP sur les fonctionnalités essentielles :
- Evaluation des bénéfices attendus vs Solution livrée
- Mise en place de la Roadmap et du Run
- Cette phase peut être réalisée selon les différentes méthodes projets IT (Kanban / Agile / Cycle V)
Durée moyenne d'un projet
4 à 12 mois, Suivant la complexité du processus à couvrir
Technologies Salesforce utilisées
En fonction des briques à couvrir :
- Si besoin CRM / SRM / Backoffice DPC : Service cloud
- Si besoin de Reporting Analytique : Einstein Analytics
- Si besoin d’un portail : Community
Financement : Intégration du moteur de règles Drools
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