Implémentation CPQ Salesforce

L’offre propose d’accompagner les clients, dans la continuité de leur application Sales Cloud, en poursuivant la digitalisation de leurs processus commerciaux au travers de l’implémentation du Package CPQ.

Notre offre permet ainsi d’étendre le périmètre de la plateforme initiale en intégrant les processus de cotation et les cycles de vie des contrats.

L’offre existe pour répondre à différentes problématiques, parfois cumulées chez certains clients :

• Faible taux de conversion des pistes
• Mauvaise connaissance du client (car incomplète ou segmentée entre plusieurs systèmes)
• Perte d’efficacité opérationnelle par le cumul de plusieurs applications ou des étapes manuelles fastidieuses
• Offres commerciales proposées aux clients qui ne respectent pas la politique tarifaire de l’entreprise
• Ventes non optimisées

L’implémentation du package CPQ permet au client de rapidement :

• Booster son pipe commercial
• Augmenter son efficacité opérationnelle
• Adresser des affaires complexes
• Digitaliser ses processus
• Proposer une expérience utilisateur unifiée en une seule application
• Créer des devis en conformité avec les règles commerciales
• Accroitre la connaissance du client et améliorer son parcours

Nous accompagnons le client à travers 3 axes :

1 – Cadrage du besoin :

• Accompagnement dans la définition de la stratégie de mise en œuvre du processus d’émission de devis,
• Evaluation du taux de couverture de la solution sur les besoins métiers,
• Préconisations de roadmap

2 – Implémentation de la solution : implémentation itérative basée sur des démonstrations régulières, des tests continus et validation progressive

3 – Maintenance de l’application :

• Extension continues de la couverture de la solution sur vos processus.
• Anticipation des impacts des releases.
• Evaluation de nouvelles fonctionnalités

4 à 10 semaines