Comforth Easyfront a accompagné Cmonassurance dans l’intégration de son nouveau CRM Salesforce
Témoignages clients
29 juin 2023
Cmonassurance, filiale du Groupe Alptis, est un courtier en assurance qui propose des produits d’assurance à la personne (mutuelle santé, assurance emprunteur, prévoyance…).
Son équipe de conseillers basée à Lyon répond précisément à vos besoins et attentes en fonction de votre budget.
La genèse du projet
Cmonassurance souhaitait remplacer son outil de CRM et faire évoluer son site web qui contient un comparateur d’assurances et un outil de souscription en ligne. L’objectif était de redévelopper en interne les APIs qui leur permettait, en temps réel :
- De recevoir les demandes de devis que font les internautes sur les comparateurs,
- De calculer les tarifs avec les assureurs et de leur envoyer les souscriptions électroniques.
Comforth Easyfront, Summit Partner Salesforce, a été choisi par Cmonassurance dans ce projet ambitieux.
Un outil de vente moderne
Aujourd’hui, l’outil est bien établi chez Cmonassurance.
Grâce à cette optimisation, Cmonassurance a une vision détaillée de l’avancée des projets de l’équipe commerciale à un instant T. Chaque contact est traité de la manière la plus optimale avec le moins de délai. L’outil leur permet également d’optimiser leur travail, de gagner en simplicité, d’avoir une vision globale du prospect ou du client sur la page principale et également d’effectuer une tarification plus rapide pour pouvoir envoyer des devis ou souscrire directement avec le client. Le CRM leur donne aussi d’autres fonctionnalités qui mettent Salesforce au cœur de l’activité de Cmonassurance.
Il nous fallait un CRM facilement configurable qui puisse s'adapter à l'évolution de nos enjeux business (comme par exemple la vente de nouveaux types d'assurance). Nous avons choisi Comforth Easyfront comme intégrateur sur notre projet en raison de sa grande proximité avec les équipes Salesforce et de son excellente compréhension de nos besoins.
Yvan Boissaux - Responsable AMOA et Product Owner, Cmonassurance