Apave, Comforth Karoo et Generali France allient leurs expertises complémentaires pour lancer RiskCare

 Le Groupe Apave, Comforth Karoo et Generali France allient leurs expertises complémentaires pour lancer RiskCare, une offre inédite conjuguant une plateforme digitale et des services de prévention et de maîtrise des risques industriels. Conçue par Generali France, leader européen du secteur des assurances, par Comforth Karoo, leader en conception et gestion de plateformes digitales (Salesforce), et par Apave, leader de l’inspection et de la maitrise des risques, RiskCare est une solution collaborative de gestion des risques à destination des industriels, de leur intermédiaire d’assurance et de leurs assureurs. RiskCare place le client industriel au centre d’un écosystème de conseils et de services ayant comme objectif commun d’identifier et d’anticiper les risques pour éviter leur survenue. En effet, le Risque Industriel est une branche d’assurance très complexe sur laquelle la prévention est le principal levier pour se prémunir de sinistres majeurs. Pourtant, assureurs et intermédiaires d’assurance disposent encore de peu d’outils pour activer ce levier de façon optimale avec leur clientèle d’entreprises. Unique sur le marché, RiskCare s’appuie sur :  

• Une plateforme digitale collaborative permettant de maintenir et valoriser des échanges continus entre ses adhérents industriels, intermédiaires et assureurs et de piloter des actions à fort impact en termes de maîtrise des risques

• Une approche servicielle globale : chaque client industriel adhérent à la plateforme dispose de conseils personnalisés et de préconisations adaptées à leur outil de production en matière de prévention et maitrise de leurs risques.

 Grâce à RiskCare, les risques peuvent être identifiés, qualifiés et corrigés plus rapidement et avec une plus grande précision. Cela signifie moins d’accidents et une meilleure continuité des activités des clients industriels.

 Chaque jour en France, plusieurs dizaines de feux industriels nécessitent l’intervention des secours. Aussi, la stratégie de RiskCare consiste à cibler essentiellement le risque d’incendie afin d’en réduire la probabilité et d’en limiter les conséquences, lourdes sur les actifs de production, les primes d’assurances, mais également et surtout pour l’environnement sociétal de l’entreprise. Avec la solution RiskCare, les industriels bénéficient d’alertes et de conseils adaptés les encourageant et les aidant à corriger les anomalies relevées notamment lors des contrôles périodiques ou spécifiques.   Cette approche partenariale crée une dynamique vertueuse pour l’ensemble des acteurs : 

• pour les industriels : réduire la fréquence des sinistres et optimiser la couverture d’assurance
• pour les intermédiaires : valoriser l’accompagnement du client et le placement de leurs risques auprès des assureurs
• pour les compagnies d’assurance : proposer le bon conseil et la bonne solution de prévention, adaptés à la situation spécifique de chaque client,
• et, surtout sur le plan sociétal : réduire les accidents, protéger les emplois, les ressources et l’environnement.

 Cette plateforme a été : 

• Imaginée et conçue par Generali France fort d’un portefeuille de plus de 200.000 entreprises, de la TPE à la multinationale, que la compagnie assure dans tous les segments de marché de l’assurance.

• Elaborée avec Apave, entreprise leader de la maitrise des risques techniques, humains, environnementaux et numériques notamment et historiquement dans le secteur industriel. Apave, fort de ses 8000 ingénieurs et experts, propose des services autour de 5 métiers : l’inspection, la formation, les essais & mesures, la certification et labellisation, le conseil et l’accompagnement technique.

• Développée par Comforth Karoo, filiale du groupe Magellan Partners et premier pure player français sur Salesforce. Comforth Karoo accompagne ses clients dans leur transformation digitale enconseillant et en intégrant les produits de la plateforme Salesforce au sein des organisations.

 Pour déployer RiskCare, les trois acteurs se sont rapprochés au sein d’une Joint-Venture dont la responsabilité opérationnelle a été confiée à Marc Espieux, issu des équipes de Generali France où il était responsable de la prévention des risques industriels. La nouvelle entité juridique s’est dotée d’une identité visuelle spécifique.

 Régis LEMARCHAND, Membre du Comité Exécutif de Generali France en charge du marché des professionnels et des entreprises déclare « Avec RiskCare, nous transformons le métier de la prévention en le rendant plus accessible aux clients industriels, aux agents généraux et aux courtiers. Ainsi, nous apportons un service à plus forte valeur, nous renforçons le rôle de conseil et la valeur ajoutée de nos intermédiaires et nous améliorerons la qualité et le suivi des risques pour l’assureur. RiskCare est également une solution digitale de grande qualité développée grâce au savoir-faire de Comforth Easyfront et avec des offres qui seront directement proposées par Apave en regard des recommandations de prévention. En un mot, RiskCare est plus qu’un nouvel outil, c’est un écosystème révolutionnaire pour la prévention des risques d’entreprise » « RiskCare est né de la rencontre de 3 acteurs, chacun leader dans son domaine, et réunis pour avancer vers un même objectif : mieux maitriser les risques pour réduire la survenue d’incidents ou d’accidents, et ainsi préserver les hommes, l’environnement et les actifs de production. Une ambition qui correspond à l’ADN du groupe Apave : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité par une maitrise professionnelle des risques techniques, humains, environnementaux ou numériques. Je crois en la force de ce partenariat, au service d’une vie et d’un développement économique plus durables. Nos équipes sont fières et mettront toutes leurs expertises techniques et compétences de conseil au service des clients de RiskCare. », rajoute Philippe MAILLARD, Directeur Général du Groupe Apave. « L’innovation déployée au cœur de la plateforme RiskCare nous permet de créer un service unique et prédictif pour les gestionnaires et exploitants de sites industriels. En combinant nos savoir-faire, nos expertises et les produits Salesforce, nous apportons aux acteurs industriels des solutions humaines et technologiques, totalement sécurisées, pour réduire leurs coûts et être mieux préparés aux risques. Nous sommes très fiers de la création de RiskCare avec nos partenaires Generali et Apave » précise Didier Zeitoun, Président de Comforth Karoo et de Magellan Partners. Marc Espieux, Responsable opérationnel de RiskCare a déclaré : « RiskCare offre des solutions opérationnelles et collaboratives à tous les gestionnaires de risques : assureurs, industriels et intermédiaires. Dès sa phase de test, RiskCare a été plébiscitée par ses utilisateurs pour la simplicité de la solution, la performance des services, et l’approche tournée vers les résultats. C’est grâce à cet ADN que RiskCare va pouvoir se développer auprès de ses clients et devenir une solution incontournable du marché. »

Apave

Brunswick GroupHugues Boëton et Aude Lepreux06 79 99 27 15 – apave@brunswickgroup.com 

Comforth Karoo

Escal ConsultingCamille Drzewicki : 06 34 06 42 72camille@escalconsulting.com 

Generali France

Marie-Christine Lanne : 06 20 28 53 77Marie-christine.lanne@generali.com.